預入手荷物について

• お預けの際は、1個目から預入手荷物料金がかかります。料金については、預入手荷物料金表（PDF）をご確認ください。 
• ご購入後、お客様のご都合によるキャンセル・払い戻しはできません。
• 規定サイズ（3辺の和が203㎝以下）を満たす、合計5個お預りいたします。
• 預入手荷物の重さは、1個あたり23kgまでとなり、有料となります。（1個当たりの重量は最大32㎏までとなり、23kg～32kg迄は別途重量超過料金が発生します）
• 航空券購入時、航空券購入後の追加で料金が異なります。料金については、預入手荷物料金表（PDF）をご確認ください。

• スポーツ用品をお預けの際は、1個目から特殊手荷物料金がかかります。料金については、預入手荷物料金表（PDF）をご確認ください。 
• 特殊手荷物料金は出発の24時間前までに購入をお済ませください。
• ご購入後、お客様のご都合によるキャンセル・払い戻しはできません。
• 対象となるスポーツ用品は以下の通りです。（記載のスポーツ用品以外は通常の受託手荷物としてのお取り扱いとなります）
  • 自転車
  • ゴルフ（ゴルフクラブの本数に関わらずスポーツ用品としてのお取り扱いとなります。）
  • スキー（板、ブーツ）
  • スノーボード（板、ブーツ） 
  • サーフボード
• お預かりできるサイズの規定は以下の通りです。　

　　　サイズ：3辺の和が250㎝以内、ただし最長辺は220㎝まで

　　　重量：32kgまで

• 搭載スペース確保のため、自転車・サーフボード・スキー・スノーボードをお預け予定のお客様は事前にサイズをコンタクトセンターまでお知らせください。
• 事前にサイズのご申告がなかった場合、搭載スペースが確保できず、料金をお支払いいただいている場合でも搭載できない可能性がございます。

• 到着時に発見された破損については、到着時に空港係員へお申し出ください。係員立会いの下、補償の可否について判断いたします。
• 運送中に避けられない破損の場合は、責任を負いかねます。
• 内容品に影響のない程度の手荷物の破損は、補償対象外といたします。また、手荷物の内容品につきましては、補償対象外といたします。
• 空港で梱包材は用意しておりません。楽器、スポーツ用品、陶磁器、ガラス製品、酒瓶等の壊れやすいものをお預けの際は、お客様ご自身で航空運送に備えた十分な梱包をお願いいたします。
• 壊れやすいものに限らず、不十分な梱包による破損や一部紛失につきましては、当社は責任を負いかねます。

• 手荷物をお預けされるお客様は、時間に余裕を持って搭乗手続きをお済ませください。
• 搭載量の関係等で、お預けいただけない場合がございます。
• ビニールカバーなど梱包用品はご用意しておりませんので、必要な場合はお客様ご自身でご用意ください。
• 手荷物引き取りの際は、お手元の手荷物引き換え証と手荷物タグの番号をご確認ください。
• 壊れやすい手荷物をお預けいただく際はお客様ご自身で梱包状態をご確認ください。
• 「スルーバゲージサービス（出発地点から最終目的地までお客様のお手荷物をお運びするサービス）」は提供しておりません。2区間以上ご搭乗される場合は、区間ごとに出発地でお預けいただき、到着地でお受け取りください。
• 危険物等、お預かりが禁止もしくは制限がある品物がございます。詳しくは「持ち込み手荷物について」でご確認ください。