空港でのお手続きについて

搭乗手続きは出発の1時間前で締め切りとさせていただきます。

手荷物のお預けを含むすべての搭乗手続きが時間内に完了していない場合、ご搭乗頂けませんので、ご注意ください。

• 出発時刻の4時間前までに自動的にチェックインが実施され、チェックイン完了後は予約時に登録されたメールアドレスにBoarding Passが送付されます。
• 手荷物のお預け・搭乗口通過の際はメールで受け取ったBoarding Passをご使用ください。
• メールにて「Boarding Pass送付のお知らせ」または「チェックインに関するお知らせ」を受信できなかったお客様は、空港カウンターまでお越しください。

• オートチェックイン対象外空港からご出発のお客様や、お手伝いが必要なお客様など、係員が対応させていただく必要がある方は出発時刻の3時間前から空港カウンターで搭乗手続きをさせていただきます。
• 座席のご希望については有料事前座席指定サービスをご利用ください。空港カウンターで座席変更の希望は承りません。

手荷物の預入はすべて有料です。出発時刻の5時間前までにAirJapanWEBサイトよりご購入ください。

空港カウンターで預入手荷物料金をお支払いいただく場合、別途手数料を頂きます。

• 出発時刻の4時間前（NQ21は出発の3時間半前）から自動手荷物預け機をご利用頂けます。搭乗券とパスポートをご用意の上、自動手荷物預け機をご利用ください。
• スポーツ用品等の大型手荷物や超過料金対象の手荷物預入については、空港カウンターまでお越しください。

• 出発時刻の3時間前からスポーツ用品等の大型手荷物や超過料金対象の手荷物預入を承ります。
• ベビーカー・車椅子等のお預けをご希望される方は空港カウンターまでお越しください。

保安検査場は混雑が予想されますので、お早目に検査をお済ませください。 

出国審査場では搭乗券、パスポート等の渡航書類をご用意ください。 

出発時刻の30分前までに必ず搭乗ゲートにお越しください。出発時刻の30分前までにお越しにならない場合、ご搭乗いただけないことがございます。