기내 인터넷 연결 서비스에 관해

기내 인터넷 연결 서비스(유료)입니다.

연결 방법

기내 좌석에 있는 안내를 참조해서 플랜을 선택하신 후 구매해 주십시오.

소지하고 계신 스마트폰, 태블릿 단말기, 노트북 등 무선 LAN 연결이 가능한 기기

※스마트폰, 태블릿 단말기로 이용하시는 것을 권장합니다.

※기내에서는 기기를 대여해 드리지 않습니다.

시간에 따른 플랜이 준비돼 있습니다.

플랜 명칭

요금 (US 달러)

30분 플랜

$6.95

3시간 플랜

$16.95

비행 전구간 플랜 (최대 24시간)

$21.95

※처음 로그인한 후 연속해서 경과한 시간입니다.

※인터넷은 Wi-Fi 플랜을 구매한 항공편에서만 이용 가능하며, 환승한 항공편에서는 다시 구매해야만 접속할 수 있습니다.

※Wi-Fi 플랜을 구매한 디바이스로만 인터넷에 접속할 수 있습니다.

신용카드만 가능 (VISA, MASTER, DISCOVER, AMEX, JCB, DINERS)

※현금, 전자 화폐, 체크카드 등은 이용하실 수 없습니다.

※영수증은 서비스 이용 시 등록하신 이메일주소로 송신됩니다.

이 서비스는 무선 LAN 기술을 사용합니다. 이로 인해 공공 접속이 가능한 다른 무선 LAN 서비스의 사양과 마찬가지로 이 서비스의 접속에는 통신 감청 및 무단 접근이 발생할 가능성이 있습니다. 이 서비스를 이용할 때는 고객 본인의 책임으로 이용 단말기의 방화벽, 백신 프로그램 등과 같은 보안 대책을 강구하실 것을 강하게 권장합니다.
항공기 내 인터넷 회선의 통신 환경은 속도와 용량 모두 지상 정도의 통신 상태를 실현할 수 없습니다.
첨부 파일 송수신, 동영상 콘텐츠 다운로드, 온라인 게임 등을 이용할 때 고객이 예상한 통신 상황이 실현되지 않을 가능성이 있습니다.
스마트폰 또는 태블릿 단말기로 텍스트 데이터를 송수신하거나 WEB 페이지를 열람하는 정도의 용도로 이용하실 것을 권장합니다.
이용 가능 구역이라고 표시되는 국가의 상공에서도 일부 통신이 불가능한 구역이 있습니다.
또한 상공 통과 국가의 국내 사정, 날씨 상황 등 예기치 않은 이유로 인해 회선이 끊길 수 있습니다.

이 서비스는 무선 LAN 기술을 사용합니다. 이로 인해 공공 접속이 가능한 다른 무선 LAN 서비스의 사양과 마찬가지로 이 서비스의 접속에는 통신 감청 및 무단 접근이 발생할 가능성이 있습니다. 이 서비스를 이용할 때는 고객 본인의 책임으로 이용 단말기의 방화벽, 백신 프로그램 등과 같은 보안 대책을 강구하실 것을 강하게 권장합니다.
안전상 이유, 기타 이유로 인해 AirJapan Wi-Fi 서비스가 정지될 수 있습니다. 이 서비스를 이용해 발생한 데이터 소실, 기기 고장 등의 손해에 관해 책임을 지지 않습니다. 이 점 미리 양해 바랍니다.
비디오 스트리밍은 지원되지 않을 수 있습니다.
백그라운드에서 실행되고 있는 애플리케이션 또는 소프트웨어의 자동 업데이트는 해제해 두는 것이 좋습니다.

연결 서비스에 관한 문의 및 연결되지 않은 경우의 환불에 관한 연락처(오류 발생 시 조사 등을 포함)는 아래를 확인해 주십시오.

문의처인 서비스 제공자는 서비스 이용 시 등록하신 이메일주소로 송신된 이메일 본문에 기재돼 있습니다.

airjapanwifihelp@panasonic.aero

(일본어 및 영어 대응)

<수신자 부담 전화 / 일본 국내에서 전화를 거시는 경우 / 일본어 대응>

0120-921-918

*IP 전화로는 이용하실 수 없습니다.

<일본 이외의 국가에서 전화를 거시는 경우 / 일본어 대응>

+81-3-4589-9497

*통화료는 고객 부담입니다.

*일본 시간 9:00~17:30 (주말, 공휴일, 연말연시 제외)

<영어 대응>

+1-949-204-4523

*통화료는 고객 부담입니다.

일본 시간 9:00~17:30 (주말, 공휴일, 연말연시 제외)

AirJapan의 인터넷 연결 서비스 제공자는 파나소닉 아비오닉스입니다.

질문 또는 의견이 있을 경우에는 파나소닉 아비오닉스 고객서비스로 연락해 주십시오.